如今很多没有搬家经历的人们总是电话咨询就随口咨询搬家价格多少,从而忽略了搬家的服务和专业性,那么不少的人们在选择搬家公司后没有签订合同,一旦出现物品丢失损坏等问题难以合法维权,今天
公兴搬家公司客服人员教大家了解一下搬家流程应对搬家难题。
1.搬家前电话咨询服务:
搬家公司拥有专人接待客户电咨询,并且客服会了解客户搬家日期、搬家路线、否需要提供纸箱及否有贵重物品钢琴、保险柜等。
2.电话报价:
经电咨询了解后客服人员会给出搬家的服务报价。
3.上门估价:
若公司、工厂、大型机关团体需搬迁家俱物品数量较多的情况下,搬家公司可以安排专业的人员上门提供估价和制定搬迁方案的服务。
4.签定搬迁合同:
确定好搬家的服务后可以现场签定搬迁合同。
5.提供打包材料:
如果客户需要搬家公司可以提供打包材料送货上门的服务。
6.搬家公司准时派车:
按客户需求的时间准时准点派车到达客户指定目的地。
7.搬运后付费:
搬迁完成后客户检查物品是否存在损坏丢失等情况,满意再付费。